Droit de rétractation

Droit de Rétractation

Conformément à la directive européenne 2011/83/UE, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous, ou un tiers que vous avez désigné (autre que le transporteur), prenez physiquement possession des biens.

Comment Exercer Votre Droit de Rétractation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par courrier postal ou un courriel) à :

Sopato Olive Oil
À l’attention de : George Psimikos
Τουρλωτή 720 57, Grèce
Email : shop@sopato.com

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.

Effets de la Rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison (sauf les coûts supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode standard le moins coûteux que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où nous recevons les biens retournés.

Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous avez expressément convenu d’un moyen différent.

Retour des Biens

Vous devez renvoyer les biens à l’adresse ci-dessous sans retard excessif et au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de vous rétracter. Les frais de retour des biens sont à votre charge (client).

Adresse de retour :
Sopato Olive Oil
À l’attention de : George Psimikos
Τουρλωτή 720 57, Grèce

Modèle de Formulaire de Rétractation

(À compléter et à renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À : Sopato Olive Oil, Τουρλωτή 720 57, Grèce / shop@sopato.com

Je/Nous vous notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur la vente des biens suivants :

• Commandé le : _______________
• Numéro de commande : _______________
• Nom du/des consommateur(s) : _______________
• Adresse du/des consommateur(s) : _______________
• Signature (uniquement si ce formulaire est envoyé sur papier) : _______________
• Date : _______________